Seminario Shared Services Center: Estrategias de Implementación y Control para los SSC y sus Clientes

Los Centros de Servicios Compartidos integran los clientes, los procesos y  las tecnologías  y han tenido un incremento en su desarroolo y magnitud en los ultimos años.  Atraviesan distintas etapas como: proyecto, implementación, consolidación y expansión y para cada una de ellas deben fijarse objetivos,  identificar riesgos y definir acciones concretas. 

Se vuelve clave para su exito definir e implementar estrategias y adicionalmente para lograr su mejora continua incorporar métricas que permitan mejorar los procesos

Analizando el estado actual de implementación y evolución de los SSC en la región Forum organiza y les propone compartir el próximo 13 de Junio  este Seminario Teórico Práctico  que hará foco en las necesidades específicas de los SSC para lograr una mayor eficacia, evolución y madurez.

Abordaremos entre las nuevas problemáticas que afectan a  los SSC  y  los efectos de la Ley de Responsabilidad Penal. Cada uno de los temas serán abordado por los mayores expertos en la materia.

DESTINATARIO | Programa dirigido a

  • Responsables de la gestión de un Centro de Servicios Compartidos,  local o regional
  • Líderes de proyectos de implementación de un CSC, en proceso de ejecución
  • Responsables de áreas que se encuentren evaluando la factibilidad de implementar un CSC
  • Clientes de CSC

 

 

OBJETIVOS

Los esperamos para compartir y analizar las últimas tendencias en un encuentro en el cual podrá evaluar la  eficiencia y madurez SSC identificando las áreas de mejora sumando su experiencia en una intensa jornada donde podrá disipar todas sus dudas   en cuanto a como mejorar y/o diseñar  su SSC

Director del Seminario

Juan Carlos es Director de FIDELIA consultora especializada en Diseño e implementación de modelos de Servicios Compartidos, Implementación de plataformas tecnológicas y reingeniería de procesos.

Anteriormente fue Gerente General de Telefónica Gestión de Servicios Compartidos S.A. (tgestiona), Director de Contabilidad de Telefónica de Argentina S.A., Jefe de Administración en Organización Techint y Senior de Auditoria Pistrelli Diaz y Asociados (Corresponsales de Arthur Andersen & Co.)

Contador Público  y Master en Dirección de Empresas por la Universidad Austral. Presidente de la Cámara de Sociedades Anónimas y  Profesor en UADE Business School

METODOLOGIA

Exposiciones,  introduciendo los temas a nivel teórico y práctico

Análisis  de casos y experiencias concretas

Debates e intercambio de opiniones entre los participantes

Liderado por: Lic. Juan Carlos Lannutti
Fecha: 13 de Junio de 2018
Tags: SSC; Centros de Servicios Compartidos;
Carga horaria: 8 hs.